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揭露這條千億級黑灰產(chǎn)業(yè)鏈！
2025-03-21
↑這是2020年11月偵破的一起公安部督辦的自媒體“網(wǎng)絡(luò)水軍”專案，圖中展示了涉案團(tuán)伙“廣州某某文化傳播有限公司”的辦公區(qū)域標(biāo)語。
↑廣州警方提供的手機(jī)截圖顯示了某下單平臺APP上的刷單任務(wù)及價格。
短短幾小時內(nèi)，劉某在微博發(fā)布的信息迅速發(fā)酵，被轉(zhuǎn)發(fā)超過百萬次，獲得了5.4億次閱讀，并登上微博熱搜榜，標(biāo)題為“廣州一小學(xué)體罰哮喘兒童致吐血搶救”。刺激性的字眼和幾張“血衣”照片引發(fā)了公眾強(qiáng)烈關(guān)注，輿論矛頭直指涉事學(xué)校和老師。
然而，不到一天時間，事件發(fā)生戲劇性逆轉(zhuǎn)。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這則爆炸性信息竟是劉某一手編造。虛假信息能夠登上熱搜并獲得巨大關(guān)注，僅僅是因?yàn)榛ㄙM(fèi)了760元雇傭網(wǎng)絡(luò)推手。
近期，廣州市白云區(qū)人民法院對這起網(wǎng)絡(luò)散布虛假信息案進(jìn)行了宣判，劉某及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推手均受到了法律制裁。
案件背后，暴露出一個靠“養(yǎng)號控評”虛增流量的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。這種看似簡單、小打小鬧的虛假流量“生意”，整體規(guī)模已達(dá)千億級別，涉及各大互聯(lián)網(wǎng)平臺。從瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)到交易量，一切都可以“刷”，嚴(yán)重破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和社會經(jīng)濟(jì)秩序。
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廣州市方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生家長劉某因女兒在學(xué)校被罰跑步而心生不滿。2020年5月，她用化妝水和眼影偽造了“血衣”，并在微博上發(fā)布圖片，謊稱女兒患有哮喘，被老師體罰導(dǎo)致吐血搶救。盡管內(nèi)容極具煽動性，但這條微博最初并未引起太多關(guān)注。
不甘心的劉某通過網(wǎng)絡(luò)找到了網(wǎng)絡(luò)推手馬某。她總共支付了760元以擴(kuò)大微博的影響：100元購買1萬次轉(zhuǎn)發(fā)、160元購買2萬次點(diǎn)贊、500元購買10萬粉絲。馬某在一個名為“某某社區(qū)自助下單”的平臺上發(fā)布了劉某微博鏈接，最終只花了270元就完成了這些操作。
短短數(shù)小時后，劉某的微博內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā)和評論，登上了微博熱搜。輿論沸騰，涉事教師遭遇“人肉搜索”和網(wǎng)絡(luò)暴力。意識到情況不妙的馬某試圖聯(lián)系劉某刪除聊天記錄，但對方已被警方調(diào)查。
經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，劉某的微博被轉(zhuǎn)發(fā)140萬余次、評論46.5萬余次、閱讀量達(dá)到5.4億次。由于散布虛假信息，廣州市白云區(qū)人民法院判決劉某犯尋釁滋事罪，判處有期徒刑一年六個月，緩刑二年；馬某和“某某社區(qū)自助下單”平臺經(jīng)營者陳某也被判刑。
據(jù)偵辦此案的廣州市公安局網(wǎng)警支隊民警古悅雄介紹，陳某經(jīng)營的“某某自助下單社區(qū)”平臺通過API接口程序與其他網(wǎng)站對接，能自動化完成用戶的漲粉、點(diǎn)贊等需求。初步統(tǒng)計，該平臺涉案流水逾2000萬元。
“這類平臺技術(shù)門檻不高，只需注冊一家空殼公司，幾臺電腦、幾部手機(jī)，下載一套接碼平臺，一鍵下單即可刷高網(wǎng)文閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)和發(fā)布虛假評論，且收費(fèi)低廉?！惫艕傂壅f。
平臺不僅與客戶素未謀面，對刷炒內(nèi)容也幾乎沒有審核機(jī)制。“我根本不認(rèn)識馬某，連這條微博的內(nèi)容都不太清楚?！标惸吃谕彆r表示，“我們每年要處理幾十萬條訂單，根本無暇逐一核實(shí)內(nèi)容的真實(shí)性?！?/span>
馬某也承認(rèn)自己沒有審核過微博內(nèi)容的真實(shí)性，當(dāng)意識到是虛假信息時，已經(jīng)無法阻止大V和網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)評論。
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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案件背后潛藏著大量制造虛假流量的不法網(wǎng)絡(luò)平臺，形成了規(guī)模達(dá)千億元的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。在百度檢索“點(diǎn)贊平臺”，結(jié)果顯示有2400萬個相關(guān)鏈接，幾乎所有主流平臺都可以刷高流量。具體操作方式主要有以下三種：
一是利用“網(wǎng)賺”類App收集閑散用戶流量。例如，在一些App上，用戶按照要求進(jìn)行轉(zhuǎn)評贊操作，可獲得積分報酬，完成代刷業(yè)務(wù)，賺取差價。
“這種操作門檻低、賺錢快，吸引了大量時間充裕的用戶。”古悅雄說，參與人員按照平臺提供的“劇本”套路寫評論，然后截圖發(fā)給所謂的“導(dǎo)師”進(jìn)行點(diǎn)評，不符合要求的還要重寫。
二是利用技術(shù)模擬人工操作，進(jìn)行批量轉(zhuǎn)評贊，較為常見的是群控軟件。2020年9月，深圳市中級人民法院審理了一起專門針對微信平臺刷流量的群控軟件不正當(dāng)競爭糾紛案，涉案群控軟件主要通過電腦控制真實(shí)手機(jī)進(jìn)行批量操作，用于點(diǎn)贊、評論，收取企業(yè)的流量營銷推廣費(fèi)。
“近年來，刷流量的形式不斷翻新，已從早期的人工刷量升級為機(jī)器刷量，單一形式也變?yōu)榫C合形式?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授萬勇表示。
三是炮制網(wǎng)絡(luò)‘爆文’，吸引粉絲關(guān)注。2020年11月，廣州警方對一個“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙展開收網(wǎng)行動，在該團(tuán)伙窩點(diǎn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了諸如“粉絲為王、買車買房”等條幅。
據(jù)辦案民警介紹，涉案團(tuán)伙自2020年4月以來以“廣州某某文化傳播有限公司”名義運(yùn)營，為了賺取廣告費(fèi)，利用自媒體炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”，發(fā)布大量謠言信息，擾亂社會秩序。
“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，流量為王。這些空殼公司‘養(yǎng)號’的目的就是賺取流量，收取廣告費(fèi)。用戶每點(diǎn)擊一次，公司就能賺取一毛錢。但他們發(fā)布的內(nèi)容多為聳人聽聞的虛假信息?！惫艕傂壅f。
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受訪人士認(rèn)為，炮制虛假流量的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈操控輿論關(guān)注點(diǎn)，極易成為破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的工具，觸發(fā)諸多社會風(fēng)險。
記者在“某社區(qū)自助下單平臺”上看到，“快手刷雙擊1元100個”，用戶只需選擇所需流量任務(wù)的平臺、所需達(dá)到的點(diǎn)贊關(guān)注量，再填上自己的鏈接即可下單。記者選擇了2.88元刷50個短視頻雙擊，平臺提示：為規(guī)避監(jiān)管，短視頻需要在發(fā)布20分鐘后生成任務(wù)。幾分鐘后，記者看到該視頻已被超過50個陌生賬號點(diǎn)贊。
“如果當(dāng)天平臺所有短視頻中點(diǎn)贊量排名前十，則可能被推上熱搜榜，曝光量將呈幾何級增長?！睆V州一家傳媒公司運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人說。
近日，上海市長寧區(qū)人民法院對一起提供侵入、非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)程序案作出判決。被告人姚某研發(fā)出一款“直播神器”，可以虛增某電商平臺商鋪直播間的流量，商家使用該軟件營造虛假熱鬧場面，誤導(dǎo)消費(fèi)者跟風(fēng)購買。
此外，近年來，上海、廣州、深圳等地法院審理的多起涉互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭案件顯示，幾大互聯(lián)網(wǎng)公司深受其擾，對制造虛假流量的群控軟件公司提起訴訟。
審理騰訊訴群控軟件案件的深圳中院知識產(chǎn)權(quán)法庭法官鐘小凱表示，群控軟件搶奪用戶注意力，破壞公平競爭的市場秩序，干擾社會對互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)的判斷。
鐘小凱還提到，一些真實(shí)用戶主動提供賬號供刷單團(tuán)伙使用賺取費(fèi)用，不法分子可能在用戶賬號中留下“后門”，竊取用戶個人信息、好友信息等隱私，甚至引發(fā)詐騙等問題，造成重大隱私泄露和網(wǎng)絡(luò)安全事故。
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萬勇認(rèn)為，從法律層面來說，網(wǎng)絡(luò)虛假流量黑灰產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)不同事實(shí)和行為性質(zhì)，可能違反多項法律規(guī)定，主要包括反不正當(dāng)競爭法、電子商務(wù)法等。此外，如果為獲得虛假流量實(shí)施了破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)的行為，可能構(gòu)成刑法第286條規(guī)定的“破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪”。
但打擊虛假流量灰黑產(chǎn)業(yè)鏈仍面臨諸多現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)。廣州大學(xué)法學(xué)院教授歐衛(wèi)安表示，涉及相關(guān)領(lǐng)域的法律較為零散，尤其在刑法領(lǐng)域，對相關(guān)行為的認(rèn)定存在一定爭議。萬勇也指出，越來越多的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)租用境外服務(wù)器或使用國外手機(jī)號，甚至雇傭境外人員從事違法行為，增加了打擊難度。
相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺負(fù)責(zé)人表示，盡管一直在打擊“養(yǎng)號控評”以及由此滋生的虛假流量，但群控系統(tǒng)也在對抗中不斷更新迭代。最新的群控系統(tǒng)表現(xiàn)為模擬人的行為，不定時、不定量、行為無規(guī)律，給防控工作帶來一定困難。
法律人士建議，從立法、行政、司法及社會治理等層面多管齊下，提高治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的法治化水平。萬勇說，針對司法實(shí)踐中出現(xiàn)的新型疑難問題，應(yīng)通過發(fā)布指導(dǎo)性案例、適時出臺相關(guān)司法解釋以及修改法律的方式，完善法律治理體系。
來源：新華每日電訊
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