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組建游戲團(tuán)隊(duì)卻有人使用外掛
2025-04-30張先生反映，前段時間，他和朋友們參與了一款網(wǎng)絡(luò)游戲中的活動，并取得了不錯的成績，但承諾的獎勵一直沒有發(fā)放。
視頻：排行榜前三，隊(duì)伍內(nèi)部是否使用了外掛？
張先生三十多歲，平時喜歡和朋友一起玩游戲，有時還會充值。最近他們在玩的游戲叫《EVE星戰(zhàn)前夜：無燼星河》。
張先生：“這個游戲IP（知識產(chǎn)權(quán)）已經(jīng)十年了，十年前就有端游，現(xiàn)在出了手游。（您是出于情懷才玩這款游戲的嗎？）對對對，我是沖著這個情懷來的。”
張先生介紹說，這是一款以太空戰(zhàn)爭為主題的沙盒游戲。國內(nèi)的代理商是網(wǎng)易游戲公司，他和朋友們在游戲中組建了一個名為軍團(tuán)收人的團(tuán)隊(duì)。不久前，團(tuán)隊(duì)參加了游戲內(nèi)的一個活動。
張先生：“6月初時，游戲中推出了一個排行榜挑戰(zhàn)活動，通過消耗游戲幣可以獲得積分，排行榜是根據(jù)游戲幣消耗來確定的。（這個排行榜有什么獎勵嗎？）會獎勵一些特殊的徽章，是比較稀有的物品?！?/span>
張先生說，團(tuán)隊(duì)中有大約一百多人，他和朋友們是主要成員，在活動期間，他們投入了不少資金。
張先生：“前后總共投入了將近三萬元人民幣，沒有違反任何規(guī)定?！?/span>
張先生提供了一張圖片，顯示在軍備排行榜中，“軍團(tuán)收人”團(tuán)隊(duì)排名第三。
張先生：“活動結(jié)束后大約十天，因?yàn)橐?，我們沒有收到獎勵。我們?nèi)ゲ榭唇Y(jié)果時發(fā)現(xiàn)，原本屬于我們的獎勵發(fā)給了第四名，期間沒有任何溝通和解釋?！?/span>
在游戲公眾號中，記者找到了榜單公示信息，文中顯示，軍備排行榜中張先生的團(tuán)隊(duì)位列第四。
他說，在活動期間，團(tuán)隊(duì)的一個功能被封禁了一個星期左右，他進(jìn)行了申訴，網(wǎng)易方面回復(fù)稱：由于您所在的軍團(tuán)存在異常行為，所以進(jìn)行了處罰，非常抱歉暫時無法為您提供補(bǔ)償。張先生認(rèn)為，排名的變化可能與這次封禁有關(guān)，他們進(jìn)行了自查，但未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)操作。
網(wǎng)易游戲客服：“您所在的軍團(tuán)涉嫌使用了外掛，因此被封禁。（張先生：請問是哪個賬號？我想知道是誰干的。）”
記者詢問了一些偶爾玩游戲的朋友，了解到客服所說的“外掛”是一種非官方的可以操控游戲的代碼，使用外掛是作弊行為。客服表示，會將情況上報(bào)并盡快跟進(jìn)。
張先生：“我們這個軍團(tuán)不是為了外掛而存在的，我們都是手動操作軍團(tuán)環(huán)境，而且我們花了這么多錢，也不希望因?yàn)橛腥耸褂猛鈷於环饨?。如果確實(shí)有人用了外掛，那究竟是團(tuán)隊(duì)行為還是個人行為，這需要明確界定，因?yàn)橥鈷鞂φ麄€團(tuán)隊(duì)的影響很大，這有點(diǎn)像是一人犯錯，全隊(duì)受罰的感覺?！?/span>
張先生希望平臺能夠正面回應(yīng)此事，并告知他問題具體出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的哪個賬號上。網(wǎng)易游戲公關(guān)部回復(fù)，經(jīng)核查，該軍團(tuán)內(nèi)有多個玩家使用了外掛，根據(jù)活動的公開規(guī)則“在游戲過程中，玩家不得使用外掛等違規(guī)工具或通過非法交易獲得物資，否則將取消獲獎資格，獎勵順延”，對違規(guī)玩家進(jìn)行了罰款，部分玩家的罰款導(dǎo)致了排名下降。這里的罰款指的是賽事內(nèi)軍備的罰款。對于張先生希望提供違規(guī)賬號的請求，網(wǎng)易方面表示這涉及到玩家個人信息及隱私問題，賬號等信息無法對外提供。
網(wǎng)易方面進(jìn)一步解釋，他們對外掛一直采取零容忍態(tài)度，對游戲黑產(chǎn)鏈條實(shí)施精準(zhǔn)打擊，以確保公平公正的游戲環(huán)境。經(jīng)核查，該“軍團(tuán)”內(nèi)有多個玩家使用了外掛，根據(jù)活動規(guī)則，清除了涉及違規(guī)操作的積分，因此排名下降。
